Cambios o Devoluciones

En Alejandra Bebés, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra.

Si necesitas realizar un cambio o devolución debes escribirnos al mail [email protected]  o a nuestra cuenta de Instagram @alejandrabebes.cl indicando el motivo de este, nombre del cliente y número de orden. En un lapso no mayor de 10 dias.

·         Los cambios y devoluciones por el momento deben ser enviados por el cliente, dependiendo el caso:

• Para cambios por fallas, daños de fábrica o productos mal enviados por parte de Alejandra bebes el costo de envió será asumido por la empresa.

•  Para cambios por otros motivos el costo de envió deberá ser asumido por el cliente.

·         Para empaquetar tus productos de manera adecuada estos deben estar sin usar, sin lavar, y en perfecto estado.

·         En caso de solicitar una devolución, el reembolso se hará al mismo medio de pago con el que hayas abonado. Este se gestionará una vez recibidos los productos en nuestra bodega.